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退換貨處理

所有配件皆有其適用的手機型號，請確認您選購的商品是否適用於您的手機，若有任何產品與配件的匹配性問題請瀏覽諾基亞官網www.nokia.com.tw或email 至service@npage.com.tw

依照消費者保護法規定，於Npage購物消費者均享有商品到貨七天猶豫期之權益。退回商品必須為到貨時全新狀態且完整包裝(保持商品、附件、包裝、紙箱及所有附隨文件或資料之完整性)，否則恕不接受退貨。如果您因個人因素辦理退貨，郵資部分您必須自行負擔。

電池、有線耳機、皮套、記憶卡屬於耗材類，僅接受換貨；若已拆封，則無法接受換貨，請在拆封前確認配件是否適用於您的手機；耗材類仍享有新品瑕疵無條件換貨的售後服務。

收到貨品7天內

一、耗材類：電池、有線耳機、皮套、記憶卡屬於消耗性產品

二、其他類

若要辦理退換貨者，請務必在收到商品後的7日內，將商品連同發票正本、隨同出貨時的退換貨單（註明辦理換貨或退款、詳細說明狀況及簽名，三聯式發票請蓋章）寄回紅鬍子企業，我們在收到您寄回的商品後，會立即為您辦理。如果您因個人因素辦理退貨，郵資部分您必須自行負擔。

退換貨的商品請保持其完整性、無損及完整包裝(外盒勿損毀)，並以我們當時寄送時的包裝再原封備妥，若紙箱已遺失，請於商品外盒上再另外包裝，勿直接於商品上粘貼宅配單或書寫文字。

注意：會員訂購後若大量退換貨，由於已造成作業上之困擾，故Npage可視情況採取拒絕交易或永久取消其會員資格辦理。